에어브릿지(Airbridge)가 엑솔라(Xsolla)와 파트너십을 체결했어요. 이번 파트너십을 통해 모바일 캠페인 데이터와 엑솔라 웹숍 결제 데이터를 연결하는 새로운 서버 간(S2S: Server to Server) 연동 기능을 선보이게 됐어요.

최근 더 많은 유저가 웹숍을 통해 인게임 재화나 아이템, 전용 특가 상품을 구매하면서, 플랫폼 외 결제가 전체 매출에서 차지하는 비중이 급격히 늘고 있어요. 하지만 대다수 개발사에게 웹 결제 데이터를 모바일 캠페인 성과와 연결하는 작업은 그동안 매우 까다로운 과제였어요.

이번 연동으로 유저가 웹숍에서 아이템을 구매하면, 그 정보가 서버를 통해 엑솔라에서 에어브릿지로 즉시 전달돼요. 덕분에 해당 유저가 과거에 어떤 광고를 보고 앱을 설치했는지, 혹은 어떤 캠페인을 통해 웹으로 넘어와 결제했는지 그 기여도를 빈틈없이 찾아낼 수 있어요.

이제 개발사는 모바일 광고가 웹 매출에 기여하는 바를 정확히 측정하고, 광고 클릭부터 앱 설치, 최종 구매에 이르는 전체 유저 여정을 완벽하게 파악할 수 있어요.

엑솔라(Xsolla)는 어떤 기업인가요?

엑솔라는 2005년 설립된 글로벌 비디오 게임 커머스 전문 기업으로, 전 세계 게임 개발사와 퍼블리셔가 게임을 성공적으로 출시하고 수익을 극대화할 수 있도록 돕는 강력한 도구와 서비스를 제공하고 있어요. 전 세계적으로 밸브(Valve), 로블록스(Roblox), 에픽게임즈(Epic Games), 크래프톤(KRAFTON) 등 글로벌 대형 게임사들을 파트너로 보유하고 있어요.

엑솔라의 주요 비즈니스

• D2C 솔루션: 엑솔라의 핵심 서비스인 웹숍은 개발사가 앱스토어나 플레이스토어와 같은 플랫폼 마켓의 높은 수수료(최대 30%)를 벗어나, 약 5% 수준의 합리적인 수수료로 유저에게 직접 아이템과 재화를 판매할 수 있는 환경을 제공해요.
• 글로벌 페이먼트 솔루션: 신용카드, 전자지갑 등 전 세계 200개국 이상에서 통용되는 700개 이상의 현지 결제 수단을 지원하여 글로벌 진출을 도와줘요.
• 게임 런처 및 사이트 빌더: 개발사가 독자적인 PC 게임 런처를 만들거나 게임 홍보 및 판매를 위한 웹사이트를 손쉽게 구축하도록 도구를 제공해요.
• 크로스 플레이 & 크로스 페이: 모바일 게임을 PC나 웹, 클라우드로 확장하여 사용자가 어떤 기기에서든 동일한 계정과 결제 경험을 유지하도록 지원해요.
• 법적 및 세무 업무 지원: 엑솔라가 공식 판매자 역할을 수행하며 전 세계의 복잡한 세금 계산, 규정 준수(GDPR 등), 광고 사기 방지 업무를 대신 처리해줘요.

엑솔라 연동으로 성과 분석과 전략 수립을 동시에

이번 연동을 통해, 모바일과 웹 데이터를 하나로 통합하여 성과를 분석하고 성장 전략을 수립할 수 있는데요. 폭발적인 성장을 원하는 게임 스튜디오라면 에어브릿지와 엑솔라를 활용해서 다양한 성과를 달성해 보세요.

1. 웹숍 구매와 인앱 이벤트 통합 트래킹: 웹에서 발생한 결제 데이터를 적절한 캠페인에 어트리뷰션하고, 유저가 앱과 웹을 어떻게 넘나드는지 확인하세요.
2. 전체 캠페인 매출 측정: 웹 결제 전환을 일으키는 고가치 유저가 어떤 채널과 소재를 통해 유입되었는지 식별할 수 있어요.
3. 진정한 유저 LTV 계산: 인앱 및 웹 데이터를 결합해 총 생애 가치(LTV)를 측정하고 광고 집행 비용을 최적화하세요.

에어브릿지는 풀퍼널 어트리뷰션과 200여 개의 맞춤형 지표를 통해 ROAS, 리텐션, 매출, 이탈률을 한곳에서 모니터링할 수 있도록 지원해, 데이터 사일로를 제거하고 의사결정 속도를 높일 수 있어요.

웹숍 구매 데이터, 에어브릿지에서 인앱 이벤트와 함께 트래킹하세요

많은 게임사가 웹숍과 같은 D2C 모델을 도입하며 가격 정책, 브랜딩, 유저 관계에 대한 통제력을 높여가고 있어요. 하지만 이 과정에서 발생하는 가장 큰 문제가 바로 데이터 파편화예요.

에어브릿지는 엑솔라 웹숍 구매 데이터를 인앱 이벤트와 함께 트래킹하기 때문에, 이러한 데이터 공백을 메우는 데 매우 효과적이에요. 모든 결제 데이터가 성과 지표에 누락 없이 반영되며, 게임 개발사는 마케팅 활동이 모바일과 웹 양쪽에서 실제 매출로 어떻게 이어지는지 명확하게 확인할 수 있어요.

또한, 에어브릿지의 예측 생애 가치(pLTV) 및 예측 생애 기간(pLT) 모델링을 통해 고가치 유저를 조기에 식별하면, 성과 하락 전 이탈 징후를 예측하여 선제적으로 대응할 수 있어요.

크로스 플랫폼 성장 전략, 에어브릿지와 함께 하면 어렵지 않아요 

에어브릿지와 엑솔라의 연동으로, 앞으로 게임 개발사들은 플랫폼을 넘나드는 유저 인게이지먼트와 매출에 대해 통합된 데이터 기반의 인사이트를 제공받을 수 있어요. 

ROAS, LTV 및 유저 행동에 대한 인사이트를 바탕으로 UA, 프로덕트, 데이터 팀의 의사결정을 일치시키고 장기적인 성장을 이끌어내 보세요.

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