Từng tự hỏi chiến lược UA (user acquisition – thu hút người dùng) cho game sẽ trông như thế nào vào năm 2025? Câu trả lời sẽ hoàn toàn khác biệt so với trong quá khứ. Khi chi phí thu hút người dùng tăng vọt còn doanh thu lại không theo kịp, việc chỉ tập trung phát triển chất lượng gameplay thôi là chưa đủ. Thay vào đó, các studio cần chuyển mình sang hướng tiếp cận tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và doanh thu dựa trên dữ liệu người chơi – càng cá nhân hóa càng tốt. Tại hội thảo "The Future of Game UA: Global Trends & Data-Driven Strategies", các chuyên gia kỳ cựu đã chia sẻ toàn bộ “playbook” mới cho UA thời đại mới – từ AI định hướng target cho đến tối ưu App Store. Dưới đây là những điểm nổi bật nhất mà bạn không nên bỏ lỡ.

Game Trung Quốc đang chinh phục thị trường Hàn Quốc như thế nào?

Quay lại năm 2019, các nhà phát hành game Trung Quốc đầu tư mạnh vào thị trường Hàn Quốc: mở công ty con tại Seoul, chi đậm cho TVC với ngôi sao hạng A. Nhưng hiện tại, cục diện đã thay đổi.Thay vì vận hành cồng kềnh, giờ đây các studio Trung Quốc trực tiếp quản lý từ trụ sở Thượng Hải. Họ cắt giảm ngân sách marketing và tập trung tối đa vào quảng cáo AI-driven cùng các chiến dịch A/B test siêu tối ưu.

Tuy nhiên, muốn mở cửa thị trường Hàn Quốc không dễ: hai thử thách lớn vẫn đang chắn đường.

• Giấy phép phát hành (판호): Từng bị đóng băng từ năm 2018, nay việc xin 판호 đã dần hồi phục – nhưng vẫn mất 10–12 tháng để được cấp. Chưa kể môi trường cạnh tranh khốc liệt và nền kinh tế chững lại khiến ngay cả những hãng có giấy phép ICP nội địa cũng gặp khó.
  
  
• Sàn thương mại và KOL mới nổi: Khi chi tiêu trong nước giảm, các nền tảng mới như hệ thống KOL theo hội nhóm (streamer guild) và nền tảng giảm giá cực sâu nổi lên. Cái đầu giúp tăng nhanh reach và doanh thu – nhưng biên lợi nhuận mỏng (có khi chỉ 10% trên 10 tỷ won). Cái thứ hai có thể tạo bùng nổ doanh số nhờ giảm giá app đến 99% – nhưng lại “đốt content” và chóng lụi tàn sau 6–12 tháng.
  

Kết luận: Trung Quốc vẫn là thị trường khổng lồ đầy tiềm năng, nhưng để thành công, các studio cần những đối tác nhanh nhạy, hiểu luật, và biết ứng biến theo nhịp thay đổi nền tảng.

AI không chỉ là một trend nhất thời: Airbridge lột xác doanh thu in-app nhờ Airflux

Dù thị trường game mobile chỉ tăng trưởng ~5% mỗi năm, sự cạnh tranh thì ngày càng khốc liệt. Doanh thu từ game casual và hyper-casual đã tăng 180% chỉ trong 5 năm, nhưng sự trùng lặp và nhàm chán khiến người chơi ngày càng khó giữ chân. Quảng cáo interstitial là “phao cứu sinh”, nhưng dùng quá tay sẽ khiến người chơi rời bỏ, còn quá nhẹ lại lãng phí doanh thu.

Giải pháp của Airbridge: Airflux – công cụ AI tối ưu tần suất và thời điểm hiển thị quảng cáo theo từng người chơi để tăng tối đa LTV.

• Một studio toàn cầu tăng LTV thêm 12% và giữ chân người chơi tăng 31% chỉ nhờ tùy chỉnh tần suất quảng cáo theo từng khu vực.
  
  
• Một nhà phát triển Hàn Quốc ghi nhận LTV tăng 45,9% nhờ phân khúc người chơi và gán chiến lược quảng cáo riêng cho từng nhóm.

Việc tự động hóa những tối ưu này không hề đơn giản — đó là lý do Airflux liên tục thu thập dữ liệu hành vi người chơi, đề xuất cấu hình quảng cáo tối ưu và cải thiện hiệu suất theo thời gian. Một tựa game đạt 20 triệu lượt tải đã chứng kiến LTV tăng vọt 54% chỉ trong vòng 4 tuần; nhiều sản phẩm khác cũng ghi nhận mức tăng ổn định từ 13% đến 18%. Điều đáng nói là: không cần chi thêm một đồng cho quảng cáo, Airflux vẫn đang lọt vào tầm ngắm của những studio hàng đầu. Tính năng nổi bật sắp tới? Kết hợp chiến lược IP vào một nền tảng tối ưu hóa doanh thu toàn diện.

Điều thú vị là AI giúp vừa cải thiện trải nghiệm người chơi, vừa tăng doanh thu – không cần phải đánh đổi.

Dự đoán người dùng VIP: Appier và công thức cho các game thủ với mức chi tiêu cao

Ngày xưa, bạn chỉ cần chạy ads trên Kakao Games, Google Play hoặc Facebook. Ngày nay? Hệ sinh thái marketing đã mở rộng với DSP programmatic, quảng cáo tặng thưởng, và hàng loạt kênh khác. Bởi vậy, chiến lược mới sẽ là dự đoán ai sẽ chi tiền nhiều – và ai sắp rời bỏ game.

Appier kết hợp log từ bid-request và first-party data để nhận diện nhóm “đại gia tiềm năng”. Qua việc phân tích các tựa game casual tại Bắc Mỹ, họ phát hiện:

• Playable Ads thu hút nhóm người chơi có xu hướng chi tiêu cao.
• Banner Ads lại phù hợp hơn với nhóm LTV thấp.

Sử dụng các thuật toán như XGBoost và LightGBM, Appier còn xây dựng mô hình dự đoán churn – giúp tự động kích hoạt retargeting chỉ sau 3–14 ngày không hoạt động.

Bên cạnh đó, Appier còn trình diễn công cụ AI tạo ads chỉ trong 10–15 phút, sử dụng footage gameplay + thông tin App Store, kèm dự đoán chuyển đổi theo từng kênh phân phối.

Tóm lại, đây là một hệ sinh thái martech khép kín: dự đoán – cá nhân hóa – sáng tạo. Và đúng như cảm nhận: “nắm trước insight của ngày mai, ngay từ hôm nay”.

ASO – Yếu tố quan trong của chiến lược UA

Khi CPM tăng cao và ngân sách quảng cáo ngày càng eo hẹp, App Store Optimization (ASO) trở thành cứu cánh cho lượt tải tự nhiên. 

Chiến thuật của AppTweak:

1. Tối ưu từ khóa: Lưu lượng truy cập (impression) × tỷ lệ chuyển đổi = lượt tải. Muốn tăng hiển thị? Hãy “cắm” từ khóa đúng vào tiêu đề, mô tả và trường từ khóa. Những thương hiệu như Bondee hay Alarmi đã chứng minh: làm ASO bài bản và kiên trì giúp bạn xuất hiện ở hàng chục từ khóa tìm kiếm. Ví dụ điển hình: Call of Duty đã cải thiện rõ rệt thứ hạng tìm kiếm và số lượt tải sau khi triển khai tối ưu từ khóa.
   
   
2. Creative Testing: Icon, ảnh chụp màn hình, video – từng yếu tố hình ảnh đều ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. Hãy A/B test liên tục và có chiến lược riêng cho từng quốc gia, từng nền tảng – và bạn sẽ khám phá đâu là creative giá trị.

Và quan trọng hơn hết: hãy đo lường số lần hiển thị, lượt xem trang, tỷ lệ chuyển đổi thông qua công cụ App Store Console hoặc AppTweak để luôn điều chỉnh kịp thời. ASO tưởng chừng phức tạp, nhưng nếu biết dựa vào dữ liệu, bạn hoàn toàn có thể tăng lượt tải mà không cần thêm một xu ngân sách quảng cáo.

Không chỉ là quảng cáo: Làm chủ retention bằng loyalty programs

Hiệu quả của performance marketing có giới hạn – nhất là trong thời kỳ quyền riêng tư bị siết chặt. Và đó là lý do các ứng dụng tích điểm (loyalty apps) đang “bùng nổ” trong giới game thủ Gen Z và Millennials. Hãy tưởng tượng chương trình tích điểm hàng không – nhưng dành riêng cho game.

Lấy ví dụ từ Playio, Người chơi được thưởng điểm khi chơi game, nhận đề xuất game cá nhân hóa và hoàn thành các nhiệm vụ. Hệ sinh thái tính năng gồm: đăng ký trước, tuyển tester cho CBT, điểm thưởng theo thời gian chơi, retargeting, và chuỗi nhiệm vụ. Kết quả là họ đã tăng tần suất chơi lẫn mức chi tiêu. Các sự kiện cộng tác kiểu “dungeon” thu hút lượng lớn người chơi mới, trong khi các tựa game như BlockNyang và Berserker Parenting đều ghi nhận ROAS và retention vượt kỳ vọng.

Bởi vậy, khi phần thưởng được gắn với trải nghiệm gameplay thực sự có ý nghĩa, tuổi thọ của game có thể vượt xa sức hút ban đầu.

Talkshow cùng các chuyên gia UA: Góc nhìn thật – chiến lược thật

Các chuyên gia từ Nexon, Kakao Games, Grampus và Team 42 đã khép lại sự kiện bằng một panel thẳng thắn xoay quanh xu hướng UA năm 2025

• AI xâm nhập sâu vào UA – Nexon
• Chiến lược đa nền tảng, ưu tiên quyền riêng tư – Kakao Games
• Tập trung xây dựng hệ sinh thái và chiến lược xây dựng nội dung quảng cáo – Grampus
• Kết hợp branding + performance thông qua AI – Team 42

Họ cũng nhấn mạnh việc điều chỉnh độ dài chiến dịch và nội dung quảng cáo tùy từng thị trường. Nhật Bản yêu cầu chiến dịch dài hơi, xây cộng đồng bền vững. Còn phương Tây ưu tiên A/B test nhanh – thay đổi liên tục. Trong các chiến dịch “comeback”, những game hardcore RPG thường dùng mô hình dự đoán để thu hút lại người chơi VIP đã rời bỏ. Và dù AI tạo nội dung có thể giúp đẩy nhanh test, những creative có chiều sâu do đội ngũ kỳ cựu tạo ra vẫn mang lại ROAS dài hạn vượt trội – đặc biệt với nhóm người chơi nữ.

Lời khuyên cuối cùng dành cho những người mới bắt đầu: Hãy bắt đầu nhỏ, chứng minh hiệu quả, sau đó mới mở rộng quy mô – và luôn luôn ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Vậy UA game sẽ phát triển như thế nào?

Đây không chỉ là lý thuyết suông – mà là chiến lược thực chiến từ tiền tuyến UA toàn cầu. Từ AI tối ưu targeting, mô hình dự đoán người chơi giá trị cao, đến nền tảng marketing mới, ASO bài bản và chương trình loyalty tăng retention, sự kiện mang một thông điệp rõ ràng: User Acquisition đang chuyển mình thành một nghệ thuật số hóa, chính xác, và mang tính sống còn. Nếu bạn đang chuẩn bị chinh phục thị trường toàn cầu hoặc tìm kiếm một bước đột phá mới trong chiến lược game marketing, đừng bỏ qua những chiến lược và case study thực tiễn đã được chia sẻ hôm nay — chúng chính là kim chỉ nam giúp bạn đi đúng hướng trên hành trình tăng trưởng này.