Thành Công Khách Hàng: Migration, Onboarding, Đào Tạo Đã Bao Gồm
Đội customer success hỗ trợ onboarding trực tiếp, cài đặt SDK, cấu hình postback và chuyển đổi MMP. Cùng chúng tôi xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp.
Hỗ trợ từ đội customer success
Khách hàng Growth Plan được đội customer success hỗ trợ onboarding trực tiếp về mục tiêu kinh doanh, vấn đề tích hợp và thiết lập đo lường.
Kiểm tra sức khỏe tài khoản và tối ưu hóa liên tục
Đội customer success kiểm tra tình trạng tài khoản định kỳ, giúp bạn tận dụng đầy đủ tính năng như phân tích nhóm người dùng, Predictive LTV và quy tắc chống gian lận, đồng thời tổ chức workshop về tính năng mới, cập nhật SKAN 4.0 và thực hành tốt trong ngành.
Onboarding thực hành
Lập kế hoạch rà soát event taxonomy, cài SDK, cấu hình postback và xác thực báo cáo đầu tiên cùng đội ngũ của chúng tôi. Tiến độ phụ thuộc vào cấu hình và nguồn lực của bạn.
Đào tạo sản phẩm
Các buổi đào tạo trực tiếp bao quát toàn bộ nền tảng Airbridge: Actuals Report, phân tích cohort, GroupBy cấp keyword, predictive LTV, audience builder và quy trình xuất dữ liệu.
Cấu hình postback và đo lường
Cấu hình chuyển tiếp postback, giá trị chuyển đổi SKAN 4.0 và cài đặt attribution đa nền tảng trên hơn 330 mạng quảng cáo tích hợp -- với sự hỗ trợ trực tiếp từ đội CS.
Quản lý quyền truy cập theo vai trò
Cấp quyền truy cập phân tầng cho marketer nội bộ, agency và đối tác truyền thông. Kiểm soát chiến dịch, ứng dụng và báo cáo nào mỗi vai trò có thể xem -- với nhật ký kiểm toán đầy đủ về truy cập dữ liệu.
Xem xét event taxonomy
Xác định cấu trúc sự kiện và KPI quan trọng với doanh nghiệp. Đội customer success và Kiến trúc sư giải pháp cùng rà soát hệ thống phân loại để đảm bảo theo dõi phễu, phân tích nhóm người dùng và báo cáo ROAS chính xác.
Hỗ trợ chuyển đổi chuyên nghiệp
Lập kế hoạch chuyển từ MMP hiện tại cùng đội ngũ của chúng tôi. Rà soát tracking link hiện có, cấu hình link và tham số Airbridge, rồi xác thực SDK và postback trước khi triển khai.
Khách hàng nói gì
“Điều khiến chúng tôi hài lòng nhất khi sử dụng Airbridge là sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh vượt trội. Không còn bị giới hạn bởi những chỉ số cố định, chúng tôi có thể phân tích chiến dịch theo nhiều góc độ mới, khai thác dữ liệu sâu hơn và khám phá insight giá trị. Airbridge không chỉ giúp tối ưu chiến lược hiện tại mà còn mở ra nhiều hướng đi mới hiệu quả hơn.”
Lập kế hoạch chuyển đổi cùng đội ngũ của chúng tôi
Trao đổi với đội customer success về chuyển đổi SDK, cấu hình postback và các bước xác thực để lập kế hoạch chuyển sang Airbridge.