Thu hút người dùng đề cập đến quá trình thu hút và chuyển đổi người dùng đến một sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là một thành phần chính trong một chiến lược quảng cáo thành công, vì nó xây dựng cơ sở người dùng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Ta có thể thu hút người dùng thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm quảng cáo, quảng cáo nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo truyền thông xã hội và hợp tác. Mục tiêu cuối cùng của Thu hút người dùng là mang đến người dùng mới, người sẽ tiếp tục sử dụng và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ, lý tưởng nhất vẫn là trở thành khách hàng trung thành. Để đo lường hiệu suất của các nỗ lực Thu hút người dùng, các công ty thường theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi cài đặt (CPI), và chi phí thu hút khách hàng (CAC).
Thu hút người dùng là một khía cạnh quan trọng trong việc phát triển mọi doanh nghiệp, vì nó giúp tăng cường cơ sở người dùng và doanh thu của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Thiếu một luồng người dùng mới ổn định, một doanh nghiệp có thể ngừng phát triển và sau đó suy giảm dần.
Dưới đây là một số lý do vì sao việc thu hút người dùng quan trọng như vậy:
Một doanh nghiệp có thể tạo ra nhiều doanh thu từ doanh số bán hàng hoặc đăng ký bằng cách thu hút thêm người dùng cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp có mô hình freemium, nơi số lượng người dùng là một phần quan trọng của doanh thu.
Thu hút người dùng mới có thể giúp lan truyền thông điệp về sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty, dẫn đến việc tăng nhận thức và nhận diện thương hiệu. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu và đang cố gắng xây dựng danh tiếng trong ngành.
Công ty có thể khuyến khích sự trung thành và giữ chân khách hàng bằng cách thu hút người dùng mới và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao. Khách hàng trung thành có khả năng tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, giới thiệu nó cho người khác và cung cấp phản hồi có giá trị giúp doanh nghiệp cải thiện và phát triển.
Thu hút người dùng có thể giúp doanh nghiệp mở rộng sang các thị trường mới và đến được các nhóm người dùng mới. Điều này có thể dẫn đến thêm nhiều cơ hội phát triển và doanh thu.
Bằng cách triển khai một chiến lược thu hút người dùng bao gồm quảng cáo trả tiền và quảng cáo, doanh nghiệp có thể chủ động thu hút người dùng mới và mở rộng cơ sở người dùng của mình, ngay cả trong một thị trường ứng dụng đã bão hòa và đầy cạnh tranh. Ngược lại, nếu không tập trung vào thu hút người dùng, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm người dùng mới và có thể đối mặt với sự suy giảm lượng người dùng theo thời gian.
Quảng cáo trả tiền: Một cách hiệu quả để thu hút người dùng mới là thông qua quảng cáo trả tiền. Bằng cách nhắm mục tiêu vào các đặc điểm cụ thể của người dùng như độ tuổi, giới tính và sở thích, bạn có thể tiếp cận được những người dùng tiềm năng quan tâm đến ứng dụng của bạn.
Quảng cáo nội dung: Việc tạo nội dung có giá trị và thông tin liên quan đến ứng dụng của bạn có thể giúp thu hút người dùng mới một cách tự nhiên. Điều này bao gồm bài đăng trên blog, đồ họa thông tin và bài đăng trên mạng xã hội, giới thiệu về các tính năng và lợi ích của ứng dụng của bạn.
Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng: Đảm bảo rằng ứng dụng của bạn dễ dàng được tìm thấy trong cửa hàng ứng dụng trở nên vô cùng quan trọng để thu hút người dùng. Điều này bao gồm việc sử dụng các từ khóa liên quan trong tiêu đề và mô tả ứng dụng của bạn, cũng như sử dụng đồ họa và ảnh chụp màn hình hấp dẫn để giới thiệu ứng dụng của bạn.
Retargeting: Nếu bạn là một nhà quảng cáo di động với cả ứng dụng và trang web, việc retargeting có thể là một chiến lược tốt cho việc thu hút người dùng. Ví dụ, nếu người dùng trước đó đã ghé thăm trang web của bạn nhưng không đăng ký sử dụng ứng dụng, bạn có thể retarget những người dùng này và thiết lập chiến dịch thu hút người dùng cho ứng dụng di động.
