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Subscription & AI AppsIntroduction
나이틀리는 무니스가 개발한 뇌과학과 AI 기반으로 수면을 유도하는 국내 1위 수면 앱이에요. 잠들기 전 상태와 기분에 맞춰 제공되는 맞춤형 모노럴비트 사운드를 통해 16% 더 빠르게 수면에 진입하고, 51% 더 깊게 잠을 유지할 수 있어요. 24시간이 모자란 바쁜 일상 속에서 제한된 수면 시간을 효율적으로 쓸 수 있도록 돕는 나이틀리는 81.5%의 사용자로부터 “더 개운한 아침을 맞이했다”고 답할 만큼 높은 만족도를 기록하고 있어요. 이러한 성과를 바탕으로 나이틀리는 한국을 넘어 iOS 비중이 높은 일본 시장에서도 가파르게 성장하고 있어요.
Overview
AI 어시스턴트를 활용한 CPA 18% 절감, 일본 앱스토어 TOP 3 진입
나이틀리는 에어브릿지를 도입해 불투명했던 마케팅 성과를 투명하고 정밀하게 측정할 수 있었어요. 특히 미기여 전환 측정(에어브릿지 AI 어시스턴트*)을 통해 숨겨진 채널별 기여도를 추정하고, 이를 바탕으로 마케팅 예산 효율을 극대화한 결과, 무료 체험당 비용(CPA)을 18% 절감하는 성과를 거뒀어요. 이렇게 확보한 데이터 기반 지표는 리더십을 설득해 마케팅 예산을 30% 증액하는 근거가 되었어요. 동시에 일본 시장에서는 앱스토어 헬스케어/피트니스 카테고리 무료 앱 부문에서 랭킹 3위를 기록하며 시장 내 입지를 더욱 강화했어요.
*에어브릿지 AI 어시스턴트는 현재 베타 서비스로 제공되고 있습니다.
Challenges
불확실한 ROI로 인한 성과 검증 및 예산 확보의 어려움
나이틀리는 미기여(Unattributed) 데이터가 많아 ROI를 명확히 산출하기 어려웠어요. 이렇게 불확실한 성과 측정은 마케팅 효율 검증뿐만 아니라 예산 집행 전략 수립에도 큰 제약으로 작용했죠. 명확한 데이터 없이 성과를 입증해야 하는 상황에서는 리더십을 설득해 추가 예산을 확보하기도 쉽지 않았어요. 이러한 근거 부족은 결국 마케팅 전략 수립과 실행에게도 부정적인 영향으로 이어졌어요.
SKAN 데이터의 한계
일본 시장에서 iOS 비중은 약 60%로, 한국에 비교해 훨씬 높은 편이에요. 여기에 애플의 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency, ATT) 정책이 더해지면서 유저 단위 데이터 활용이 제한되고, 성과 측정은 한층 더 까다로워졌어요. 특히 SKAN 데이터만으로는 채널별 실제 기여도를 확인하기 어렵고, 이벤트 수집 타이머 때문에 일자별 데이터를 세세하게 관찰하기 어렵다는 한계가 있었어요. 이러한 제약들로 인해 나이틀리는 일본 시장에서 성과 분석과 예산 배분 모두에 어떤 전략을 세워야 할지 고민을 안게 되었어요.
Solutions
AI 어시스턴트를 활용한 성과 재정의
나이틀리는 에어브릿지 AI 어시스턴트 기능으로 채널별·오가닉 기여도를 정밀하게 분석했어요. 미기여로 처리되던 성과의 숨겨진 채널 별 기여도를 추정하고, 이를 바탕으로 의사결정을 내린 결과 무료 체험당 비용(CPA)을 18% 개선하는 성과를 거둘 수 있었어요. 에어브릿지를 통해 나이틀리는 채널별 투자 효율을 정량적으로 비교할 수 있었어요. 이는 마케팅 예산을 재분배하는 논리적 근거로 작용했고, 성과 개선을 위한 빠르고 정확한 의사결정을 가능하게 만들었죠.
iOS 성과 집계 강화
iOS 비중이 높은 일본 시장에서 나이틀리는 에어브릿지를 활용해 고관여 유저의 LTV와 전환 기여도를 명확히 집계할 수 있었어요. 이로써 나이틀리는 일본 시장 맞춤형 전략을 세울 수 있었고, iOS 성과를 중심으로 마케팅 최적화를 진행할 수 있었어요.
Results
나이틀리는 불명확했던 성과 데이터를 에어브릿지와 함께 명확히 가시화하며 CPA를 18% 절감하는 성과를 거뒀어요. 더 중요한 것은 이 데이터가 단순한 성과 측정에 그치지 않고 후속 마케팅 액션의 근거 자료로 활용되었다는 점이에요. 이를 통해 나이틀리는 마케팅 예산을 30% 증액하며, 보다 공격적인 캠페인 집행과 시장 확장 전략을 추진할 수 있었어요.
앱스토어 헬스케어/피트니스 부문 랭킹 3위에 오르며 빠른 성장 가능성을 입증한 나이틀리는 앞으로도 에어브릿지와 함께 데이터 기반 마케팅 고도화에 힘쓸 계획이에요. 나아가 일본을 비롯한 글로벌 시장에서 더 많은 유저에게 건강한 수면 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력할 거예요.
