마이리얼트립
OthersAbout 마이리얼트립
마이리얼트립은 ‘여행 경험의 완전한 연결’이라는 비전 아래 항공권, 숙소, 투어와 액티비티 등 여행에 필요한 모든 상품을 한 번에 예약할 수 있는 여행 슈퍼앱이에요. 2012년 현지 가이드 투어 중개 서비스로 시작해 자유 여행이라는 새로운 여행 방식을 국내에 정착시켰고, 현재는 전 세계 1,500개 도시의 여행 상품을 다루는 플랫폼으로 성장했어요.
마이리얼트립은 누적 가입자 1,000만 명, 월간 활성 이용자(MAU) 500만 명을 확보하며 국내 대표 여행 플랫폼으로 자리 잡았어요. 2025년에는 연간 총거래액 약 2조 3,000억 원, 전년 대비 26% 성장한 매출 1,120억 원을 기록했어요. 항공과 숙박, 투어와 액티비티 등 핵심 사업이 고르게 성장하는 동시에, 제휴 마케팅과 B2B 등 플랫폼 기반의 새로운 사업 영역도 함께 확장하고 있어요.
Overview
마이리얼트립은 2023년 마케팅 파트너라는 제휴 마케팅 프로그램을 론칭했어요. 현재 약 3만 명의 파트너가 네이버 블로그와 인스타그램 등에서 활동하고 있고, 최근에는 광고 네트워크사 등 법인 파트너까지 참여 범위를 넓히고 있어요.
마이리얼트립은 에어브릿지 트래킹 링크 생성 API를 자체 제휴 마케팅 시스템에 내재화해 웹과 앱을 아우르는 성과 측정 구조를 만들었어요. 파트너의 모든 링크가 에어브릿지를 경유하면서 앱에서 발생한 예약까지 파트너 성과로 인정할 수 있게 되었고, 그 결과 마케팅 파트너의 거래액은 프로그램 론칭 첫 달 대비 100배 이상 성장했어요. 이어서 에어브릿지 매크로와 포스트백을 활용해 법인 파트너의 자체적인 링크 운영과 리타겟팅 최적화를 지원하면서 법인 파트너 수 500% 이상 성장과 함께, 법인 파트너를 통한 거래액도 약 5배 늘었어요.
Challenge
앱에서 발생한 제휴 성과 측정의 어려움
마이리얼트립은 2023년 마케팅 파트너라는 제휴 마케팅 프로그램을 시작했어요. 파트너가 자신의 블로그나 SNS에 여행 상품 링크를 공유하면, 그 링크에서 발생한 예약에 대해 마이리얼트립의 수익 50%를 배분받는 구조예요. 마이리얼트립은 마이링크라는 자체 시스템을 구축해 어떤 파트너의 링크에서 예약이 발생했는지 확인하고 정산했어요.
프로그램 초기에는 웹에서 발생한 성과만 측정할 수 있었어요. 파트너의 링크를 타고 들어온 유저가 앱에서 예약을 완료하면, 그 성과를 파트너에게 귀속시킬 수 없어 파트너의 활동을 온전히 보상하기 어려웠어요. 마케팅 파트너를 본격적으로 성장시키려면 웹과 앱을 하나로 연결해 측정하는 구조가 먼저 필요했어요.
파트너 유형 확장에 따른 링크 운영의 한계
마이리얼트립은 개인 크리에이터를 넘어 광고 네트워크사 등 법인 파트너로 프로그램을 확장하고자 했어요. 개인 크리에이터가 자신의 채널 한 곳에 링크를 공유한다면, 법인 파트너는 자사가 확보한 다수의 외부 지면에 마이리얼트립의 여행 상품을 노출해요. 마이리얼트립이 직접 닿기 어려운 지면까지 도달 범위를 넓힐 수 있는 방식이에요.
법인 파트너는 지면과 상품, 캠페인마다 서로 다른 목적지로 연결되는 링크가 필요했고, 유입된 유저의 데이터를 기반으로 리타겟팅을 최적화하고자 했어요. 그런데 파트너가 원하는 대로 트래킹 링크를 직접 생성하려면 별도의 권한이 필요했고, 광고 파트너 모두에게 이 권한을 여는 것은 현실적으로 어려웠어요. 마이리얼트립이 링크를 매번 발급하는 방식으로는 파트너의 요청에 빠르게 응답하기 어려웠고, 운영 리소스도 계속 늘어나는 구조였어요.
Solution
에어브릿지 트래킹 링크로 웹과 앱을 아우르는 정산 인프라 구축
마이리얼트립은 2024년 에어브릿지 트래킹 링크 생성 API를 마이링크에 내재화했어요. 이후 파트너에게 발급되는 모든 링크는 반드시 에어브릿지를 경유하도록 설계되었고, 앱을 설치한 유저는 앱으로, 그 외에는 웹으로 연결돼요.
마이리얼트립은 트래킹 링크에 파트너 식별 파라미터를 삽입해 어떤 파트너의 링크에서 유입이 발생했는지 구분하고, 에어브릿지 어트리뷰션 결과를 파트너 기여도 판단의 기본 데이터로 활용해요. 여기에 카테고리별 수수료율과 취소 및 환불 반영, 정산 기준일 등 마이링크의 자체 기준을 더해 최종 정산 금액을 확정해요. 이 구조를 통해 마이리얼트립은 앱에서 발생한 예약까지 파트너 성과로 인정할 수 있게 되었어요.
파트너 입장에서는 이전까지 측정되지 않던 앱 예약이 수익으로 잡히면서 배분받는 금액이 늘어났고, 프로그램을 지속할 이유도 분명해졌어요. 마케팅 파트너의 거래액은 론칭 이후 100배 이상 성장했어요.
"웹에서만 트래킹이 가능하던 시기에는 파트너가 앱에서 만들어낸 예약을 수익으로 인정해드릴 수 없었습니다. 에어브릿지 트래킹 링크를 자체 제휴 마케팅 시스템에 내재화하면서 웹과 앱의 성과를 하나의 기준으로 확인할 수 있게 되었고, 파트너의 수익이 늘어나며 프로그램도 함께 성장했습니다. 이전에는 시도하기 어려웠던 일을 할 수 있게 된 것이 가장 큰 변화입니다."
오상희 님, 마케팅파트너팀 사업개발 매니저
에어브릿지 매크로와 포스트백으로 법인 파트너의 링크 운영과 캠페인 최적화 지원
마이리얼트립은 에어브릿지를 활용해 개인 크리에이터 중심이던 마케팅 파트너를 법인 파트너 대상의 B2B 사업으로 확장할 수 있게 되었어요. 다수의 외부 지면을 다루는 광고 네트워크사는 사실상 무제한에 가까운 링크 변형과 리타겟팅을 위한 전환 이벤트 데이터를 요구하는데, 에어브릿지가 이를 시스템으로 해결해주면서 직접 활용이 가능해졌기 때문이에요. 마이리얼트립은 B2B 마케팅 파트너 론칭 이후, 법인 파트너 수 500% 이상 성장과 함께 법인 파트너를 통한 거래액이 약 5배 성장했어요.
마이리얼트립이 활용한 기능은 두 가지예요. 먼저 에어브릿지 매크로는 트래킹 링크의 딥링크에 변수를 넣어두면, 링크가 클릭될 때 그 값이 채워져 최종 목적지가 결정되는 기능이에요. 마이리얼트립은 이 매크로를 딥링크 경로에 적용해 파트너에게 전달할 템플릿 링크를 만들었어요. 파트너는 링크를 새로 발급받지 않고도 매크로에 채우는 값만 바꿔 상품 상세와 프로모션, 홈 등 원하는 화면으로 유저를 연결할 수 있어요. 별도의 계정 권한 없이도 각자의 지면과 캠페인에 맞는 링크를 자유롭게 운영할 수 있게 된 거예요.
다음으로 마이리얼트립은 에어브릿지 포스트백으로 전환 이벤트 데이터를 파트너에게 실시간으로 전달했어요. 파트너는 이 데이터를 리타겟팅과 유사 타겟 구성 등 캠페인 최적화에 활용했고, 성과가 좋아질수록 마이리얼트립의 상품 노출도 함께 늘어났어요.
Final Thoughts
마이리얼트립은 웹과 앱을 넘나드는 파트너의 성과를 정확하게 측정할 수 있는 구조를 갖추고, 이를 기반으로 개인 크리에이터 중심이던 마케팅 파트너를 법인 파트너까지 확장해왔어요. 에어브릿지는 그 과정에서 파트너 성과 측정의 인프라 역할을 맡았고, 지금은 CRM과 퍼포먼스 마케팅까지 마이리얼트립의 마케팅 전반에서 활용되고 있어요. 최근에는 에어브릿지 MCP를 도입해 마케터뿐 아니라 사업 담당자와 개발자까지 필요한 데이터를 직접 해석하고 활용하고 있어요.
